Сброс настроек с сохранением данных для пользователей «УТМ на терминале»



Эта инструкция подойдет для Вас в случае, если Вы торгуете алкоголем и собираетесь полностью сбросить настройки на смарт-терминалена котором установлено и работает приложение «УТМ на терминале», а затем восстановить продажи, настройки и базу данных УТМ.

Для сохранения базы данных УТМ потребуется флешка.

Перед выполнением сброса настроек закройте смену.
Убедитесь, что все накладные (ТТН) приняты. В противном случае, накладные придется перезапрашивать.
Создайте резервную копию на смарт-терминале.
Зайдите в Личный кабинет → Магазины.
Запишите название магазина, в котором находится терминал.
Зайдите на страницу терминала.
Убедитесь, что последняя резервная копия отображается внизу страницы.

 mceclip0.png

Если отображаемая резервная копия  — устаревшая, не приступайте к следующему пункту. Дождитесь загрузки актуальной резервной копии в облако. Так же если резервная копия долго не выгружается или на Эвоторе отсутствует доступ в Интернет, сохраните резервную копию на флешку.
Перейдите в «Настройки» → «ЕГАИС» → нажмите «Удалить УТМ» и дождитесь полного удаления.
После удаления УТМ перейдите в раздел «Еще» → «Настройки» → «Хранилище и USB накопители» → «Внутренний накопитель», откройте папку «Download».
Скопируйте файл «UtmDatabaseBackup.zip» на флешку. Для этого нажмите на него и удерживайте палец на экране несколько секунд. Затем нажмите на пиктограмму mceclip0.png, в выпадающем меню выберите «Копировать в...». Смахните влево меню «Сохранить», еще раз нажмите mceclip0.png. В выпадающем меню выберите «SD-карта», далее нажмите mceclip2.png. Выберите флешку. 
Дождитесь завершения копирования файла. Процесс копирования отображается в верхней шторке. Для его просмотра смахните пальцем с верхней части экрана.

mceclip1.png


После завершения копирования или если полоса копирования уже не отображается, выполните сброс настроек.
Зарегистрируйте смарт-терминал на тот же номер телефона, который использовали ранее.
На терминале выберите магазин, в котором использовали терминал ранее.
Восстановите настройки из последней резервной копии, руководствуясь инструкцией.
На терминале зайдите в «Еще» → «Обмен» и нажмите «Загрузить данные».
Скопируйте ранее сохраненный файл UtmDatabaseBackup.zip» с флешки в папку «Download» в разделе «Еще» → «Настройки» → «Хранилище и USB накопители» → «Внутренний накопитель» → «Открыть».
При запуске УТМ предложит восстановить базу данных из файла.

Остались вопросы или не решили проблему?



Получить консультацию

бесплатный звонок


Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

ООО "ЭВОТОРГ", официальное представительство "ЭВОТОР", с 2017 г. на рынке контрольно-кассовой техники.

г. Тюмень
  • г. Тюмень, ул. Советская, 124
  • Email: cto@evotorg.com

    +7 (3452) 65 92 72
    г. Курган
  • г. Курган, ул. Кирова 105
  • Email: sale.kgn@evotorg.com

    +7 (3522) 26‒51‒62