Объем встроенной памяти недостаточен при использовании УТМ.



 Перейти в ЛК Эвотор и выбрать нужный смарт-терминал.
 В списке резервных копий выбрать самую свежую по дате и самую объемную резервную копию (данные получится восстановить только за этот период или за более ранний). Либо попробовать освободить внутреннюю память, предварительно удалив ненужные старые копии, если такие там имеются (Перейти в раздел «Еще», «Настройки», «Хранилище и USB-накопители», «Внутренний накопитель», «Открыть», «Download», «EvoBackups», в этой папке находятся файлы резервных копий), затем создать новую копию.
 Сохранить копию из ЛК Эвотор на ПК.
 Из архива с сохраненной копией удалить папку xml, которая лежит в каталоге utm.
Скопировать архив с удаленной папкой на USB-накопитель(заранее отформатировать USB-накопитель в FAT32).
 Выполнить сброс настроек смарт-терминала до заводских, для этого зайти в ЕЩЁ=>Настройки=>Восстановление и сброс=>Сброс настроек.
После сброса смарт-терминал запросит ввести номер телефона, затем код подтверждения, пришедший на телефон(следует обязательно регистрировать на ранее используемый номер телефона и магазин, иначе база данных удалиться после автоматического обмена с "облаком"). После регистрации кассы в ЛК Эвотор, перейти к следующему пункту.
 Подключить USB-накопитель к смарт-терминале, зайти в раздел Еще=>Резервное копирование=>выбрать файл с исправленной резервной копией и нажать "Восстановить". 
 Настроить заново работу с "УТМ на терминале" либо УТМ по локальной сети.


Остались вопросы или не решили проблему?



Получить консультацию

бесплатный звонок


Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

ООО "ЭВОТОРГ", официальное представительство "ЭВОТОР", с 2017 г. на рынке контрольно-кассовой техники.

г. Тюмень
  • г. Тюмень, ул. Советская, 124
  • Email: cto@evotorg.com

    +7 (3452) 65 92 72
    г. Курган
  • г. Курган, ул. Кирова 105
  • Email: sale.kgn@evotorg.com

    +7 (3522) 26‒51‒62