Не поступает новая накладная(ТТН)



Если на терминал не поступает накладная (ТТН) от поставщика, рекомендуем
Проверяем, запущен ли УТМ

image2021-3-26_17-0-32.png

Если УТМ запущен, то что-то мешает получить ТТН.  Нажимаем "Подробнее об УТМ"-вкладка "Исходящие". Если УТМ не запущен, воспользуйтесь инструкцией "как запустить УТМ".

image2021-3-30_14-34-21.pngimage2021-3-30_14-34-50.png
Данный раздел должен быть пуст. Если документов больше 3-5 и "Дата создания" отличается от текущей, то необходимо выполнить следующие действия:

Подключить терминал к другому интернету. Самый эффективный способ - выполнить раздачу интернета с мобильного телефона и подключить терминал к его Wi-Fi сети.
Выполнить перезапись RSA-сертификата.


Остались вопросы или не решили проблему?



Получить консультацию

бесплатный звонок


Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

ООО "ЭВОТОРГ", официальное представительство "ЭВОТОР", с 2017 г. на рынке контрольно-кассовой техники.

г. Тюмень
  • г. Тюмень, ул. Советская, 124
  • Email: cto@evotorg.com

    +7 (3452) 65 92 72
    г. Курган
  • г. Курган, ул. Кирова 105
  • Email: sale.kgn@evotorg.com

    +7 (3522) 26‒51‒62