Зайти в раздел Настройки=>ЕГАИС, нажать на зеленую строку с надписью "УТМ на терминале\по локальной сети", убедиться, что все реквизиты введены и введены корректно.

*Если владелец кассы ИП, то поле КПП должно быть пустым.

Если реквизиты не введены, или они введены некорректно, то следует нажать "Настроить УТМ" и заполнить поля, нажать "Сохранить". Затем следует повторно принять/оформить возврат ТТН.