Эвотор дублирует акты списания алкоголя со старыми марками



На Эвоторах с EvotorPos 6.26.5 при вскрытии тары возникает ошибка. Если вскрываете бутылку с маркой старого образца и нажимаете «Провести документы», статус вскрытия не меняется. Однако каждый раз, когда вы проводите документы, Эвотор создаёт акт списания и отправяляет его в ЕГАИС. Мы чиним эту ошибку. Рассказываем, как быть, пока не починили.

error_1.png

Чтобы Эвотор не дублировал акты списания, удаляйте вскрытия бутылок с марками старого образца после того, как провели документы.

Вскройте бутылку с маркой старого образца. Нажмите «Провести документы». Перейдите в «Алкоголь» → «Документы ЕГАИС» → «Списание» → «Из магазина». Проверьте, что Эвотор сформировал акт списания. Дождитесь, когда акт перейдёт в статус «Завершен».

Удалите проблемное вскрытие. Перейдите в «Алкоголь» → «Вскрытие тары». Найдите незавершённое вскрытие. Смахните его влево. Нажмите «Удалить». Считайте марку.

error_3.png



Остались вопросы или не решили проблему?



Получить консультацию

бесплатный звонок


Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

ООО "ЭВОТОРГ", официальное представительство "ЭВОТОР", с 2017 г. на рынке контрольно-кассовой техники.

г. Тюмень
  • г. Тюмень, ул. Советская, 124
  • Email: cto@evotorg.com

    +7 (3452) 65 92 72
    г. Курган
  • г. Курган, ул. Кирова 105
  • Email: sale.kgn@evotorg.com

    +7 (3522) 26‒51‒62