Эвотор 6 не заряжается: USB-C и исполнение устройства

У Эвотора 6 поведение USB-C зависит от аппаратного исполнения. Если зарядка пропадает при подключении оборудования, сначала посмотрите индекс кассы.

Эвоторг

Поможем разобраться с кассой Эвотор

Свяжитесь с нами, наши специалисты помогут во всём разобраться.

Получить консультацию

+7 (800) 302-01-92

Звонок бесплатный

sale@evotorg.com

ООО «Эвоторг»

В этой статье

ST610 и ST611 работают с USB-C по-разному

По документации ST610 использует USB-C либо для зарядки, либо для передачи данных; ST611 поддерживает их одновременно. Поэтому отсутствие зарядки с определённым переходником не всегда означает неисправность аккумулятора.

Найдите индекс на задней наклейке, затем проверьте кассу без подключённой периферии и с предназначенным источником питания.

Если касса разрядилась или только распакована

Используйте подходящее питание 5 В, 2 А и исправный кабель. Для разряда в процессе работы официальный разбор предлагает подключение к сети и ожидание около 40 минут.

Для нового устройства производитель отдельно указывает проверку первоначального подключения аккумуляторной сборки. Если разъём не подключён, действуйте строго по руководству или через сервис, не ориентируясь на похожие контакты.

Если заряд не восстанавливается

Сохраните индекс, данные адаптера, кабеля и переходника, наличие индикации и время ожидания. Вздутие, запах или нагрев требуют прекращения использования.

Не разбирайте банковский модуль: у устройств с эквайрингом действует защита. Общие особенности описаны в инструкции по Эвотору 6, а проверка платежей после сбоя — в статье об оплате.

Источники