Эвотор 10 не включается: проверка кассы после разряда

На Эвоторе 10 нужно проверить и внешнее питание, и состояние аккумуляторов. Большой экран может оставаться тёмным по разным причинам, поэтому начните с наблюдений.

Эвоторг

Поможем разобраться с кассой Эвотор

Свяжитесь с нами, наши специалисты помогут во всём разобраться.

Получить консультацию

+7 (800) 302-01-92

Звонок бесплатный

sale@evotorg.com

ООО «Эвоторг»

В этой статье

Проверьте питание рабочего места

Убедитесь, что питание есть в розетке, кабель не пережат, а блок подходит модели. В характеристиках Эвотора 10 указан источник 5 В, 3 А.

Если неисправность появилась после перестановки кассы, проверьте разъёмы и натяжение проводов. Подключённый, но неплотно вставленный штекер может создавать впечатление программного сбоя.

Если касса долго лежала без работы

Для глубоко разряженных аккумуляторных моделей производитель описывает зарядку до включения, которая может занять около трёх часов. Дождитесь результата на исправном подходящем питании.

Если батареи меняли, проверьте установку по руководству. Не используйте случайный комплект только по совпадению размера элементов.

Как отделить запуск от ошибки программы

Запишите, есть ли индикаторы, заставка и звуки. Если система уже загружается, но не открывается продажа, может потребоваться проверка Evotor POS, а не ремонт адаптера.

При отсутствии результата передайте сервису модель, видео, параметры источника и историю изменений. После восстановления проверьте последнюю оплату и состояние смены. Основные настройки — в статье об Эвоторе 10.

Источники