Ошибки и неисправности
Эвотор 7.3 не включается: питание, аккумуляторы и заставка
У Эвотора 7.3 есть аккумуляторы, поэтому важно отличить глубокий разряд от отсутствия внешнего питания и незавершённой загрузки.
Эвоторг
Поможем разобраться с кассой Эвотор
Свяжитесь с нами, наши специалисты помогут во всём разобраться.
Получить консультациюВ этой статье
Осмотрите внешнее питание
Проверьте розетку, адаптер и разъём, не натянут ли провод под основанием. Для модели производитель указывает питание 5 В, 3 А. Используйте предназначенный для неё блок.
Если адаптер или кабель повреждён, не продолжайте проверку подключениями под разными углами. Дальнейшая работа с плохим контактом может прерываться во время печати.
После глубокого разряда
В инструкции для 7.3 и ряда других аккумуляторных моделей указано, что после полной разрядки до включения может потребоваться около трёх часов зарядки. Постоянное нажатие питания не ускоряет её.
Если батареи недавно извлекали, проверьте установку и полярность по руководству. Не смешивайте случайные аккумуляторы и не заряжайте повреждённые элементы. Подбор замены согласуйте с сервисом.
Экран мигает или зависает на логотипе
Запишите, загораются ли индикаторы и повторяется ли заставка при подключённом питании. Это полезнее, чем описание «не работает». Заводской сброс пока не нужен.
Если устройство реагирует, но система зависла, используйте порядок перезапуска. После включения проверьте дату, состояние смены и последнюю операцию. Основные особенности модели — в руководстве по 7.3.
Источники
Полезные статьи
Касса Эвотор зависла: как перезапустить и сохранить расчёт
При зависании важно понять, остановилось одно приложение или всё устройство.
ЧитатьЭвотор 7.3: настройка на прилавке и работа от аккумуляторов
Эвотор 7.3 можно использовать на прилавке и брать на выезд.
ЧитатьНет связи Эвотора с «Честным знаком»: что проверить
Ошибка связи означает, что касса не получила нужный результат проверки марки.
ЧитатьОшибка сверки итогов на Эвотор: как проверить банк и кассу
Ошибка при сверке не всегда означает, что кассовая смена не закрыта.
Читать