Локальный модуль на Эвоторе «В процессе запуска»: что делать

Первый запуск локального модуля может занять время на загрузку базы. Важно различать состояние сервиса и готовность самого модуля, чтобы не начинать настройку заново без причины.

Эвоторг

Поможем разобраться с кассой Эвотор

Свяжитесь с нами, наши специалисты помогут во всём разобраться.

Получить консультацию

+7 (800) 302-01-92

Звонок бесплатный

sale@evotorg.com

ООО «Эвоторг»

В этой статье

Что происходит при первом запуске

При использовании ТС ПИоТ производитель описывает автоматический запуск и активацию локального модуля вместе с драйвером. Отдельная повторная настройка в приложении «Маркировка» для этой схемы не требуется.

При стабильной связи загрузка данных может занимать до 90 минут. Это ориентир для описанного сценария, а не обещание, что любой сбой устранится сам через полтора часа.

Проверьте два разных статуса

Убедитесь, что драйвер зарегистрирован, а версии компонентов соответствуют требованиям.
В драйвере откройте настройки и локальный модуль.
Посмотрите «Статус сервиса»: для остановленного сервиса используется штатный запуск.
При состоянии «Инициализация» или «Не сконфигурирован» следуйте предусмотренной производителем остановке и повторному запуску.
Когда сервис запущен, отдельно проверьте состояние локального модуля — оно должно дойти до готовности к работе.

Если готовность не наступает

Если статус долго не меняется, сохраните журналы модуля и время начала загрузки. В инструкции производителя дальнейшее обращение по длительному запуску направляется в поддержку «Честного знака».

Не удаляйте загружаемую базу после каждого ожидания. Если вместо статуса появилась ошибка регистрации null, разберите её отдельно. Общая настройка — в статье о ТС ПИоТ.

Источники