НДС, СНО и ФФД на Эвотор: ответы на частые вопросы

Три настройки, которые нельзя подменять друг другом

СНО

Система налогообложения, которую применяет бизнес к соответствующему расчёту.

Ставка НДС

Налоговый параметр операции или товара: например, 22%, 10%, специальные ставки либо «без НДС» при наличии основания.

ФФД

Формат, по которому касса создаёт фискальные документы.

Правильная СНО не гарантирует правильную ставку в каждой карточке. А обновление ФФД само по себе не выбирает налоги за предпринимателя.

Как работать со ставками НДС

Нужно ли в 2026 году всем ставить 22%?

Нет. С 2026 года 22% — основная ставка вместо 20%, но сохраняются другие ставки и освобождения при соответствующих основаниях. Выберите применимый вариант с бухгалтером. УСН также не означает автоматическое отсутствие НДС.

«Без НДС» и 0% — одно и то же?

Нет. Это разные налоговые основания и разные значения в чеке. Их нельзя менять для обхода ошибки кассы.

Почему нужная ставка недоступна?

Проверьте версии компонентов и условия активации дополнения, а при внешнем учёте — поддержку ставки коннектором и основной программой. После настройки сверьте и бумажный, и электронный чек.

Смена СНО и проверка формата

Достаточно поменять СНО в карточке?

Сначала проверьте, какие системы зарегистрированы на ККТ и какая должна применяться к расчёту. Изменение регистрационных сведений и выбор параметра операции — разные действия.

Где посмотреть ФФД?

Проверьте данные в разделе ОФД и отчёте регистрации кассы. Для замены накопителя используйте порядок подготовки нового ФН.

Что делать с уже ошибочным чеком?

Выберите исправление по версии ФФД. Перенастройка будущих продаж не исправит ранее сформированные документы.