Смарт-терминал Плюс Эвотор: как проверить подписку и включить функции

«Смарт-терминал Плюс» — комплект приложений и возможностей. Если нужная функция не появилась, проверьте тариф, установку на конкретную кассу и её активацию в настройках.

Эвоторг

Поможем разобраться с кассой Эвотор

Свяжитесь с нами, наши специалисты помогут во всём разобраться.

Получить консультацию

+7 (800) 302-01-92

Звонок бесплатный

sale@evotorg.com

ООО «Эвоторг»

В этой статье

Почему оплата не всегда сразу добавляет функцию

По документации производителя возможности комплекта подключаются по-разному. Одни становятся доступны после установки «Обновлений под законодательство», другие нужно включить в настройках, третьи требуют установки приложения из комплекта.

Поэтому вопрос «Плюс оплачен, почему нет функции?» решают по конкретному названию функции. Единой кнопки, которая включает всё на любой кассе, нет.

Проверьте подключение по порядку

Войдите в кабинет владельца и найдите комплект в «Моих приложениях».
Сверьте тариф, срок и устройство, которому назначена лицензия.
Проверьте установку необходимых приложений на этой кассе.
Откройте Настройки → Дополнения для Эвотора и посмотрите состояние нужной возможности.
Если требуется отдельная настройка, завершите её и проверьте работу.

Если функция всё ещё недоступна

Запишите название комплекта, тариф, серийный номер кассы, название функции и установленную версию приложения. Это позволит отличить неподходящие условия подписки от сбоя доставки приложения.

Не удаляйте товароучётную программу ради установки другой без проверки синхронизации. Для обычной установки и обновления используйте инструкцию по приложениям, для работы с данными — обзор отчётов. Состав комплекта и условия подключения сверяют в действующей карточке сервиса; здесь не приводится обзор цен.

Источники