Сотрудники и ежедневные настройки Эвотор: частые вопросы

Кассир и администратор

Нужно ли создавать отдельного кассира?

Для работы под своим именем сотруднику назначают учётную запись и подходящую роль. Общая запись администратора затрудняет контроль действий и даёт лишние возможности.

Почему кассир не может добавить товар или изменить цену?

Возможно, действие запрещено ролью или управление перенесено в учётную систему. Это не повод выдавать всем сотрудникам права администратора.

Как удалить уволившегося сотрудника?

Отключите его доступ в используемой системе управления сотрудниками и проверьте результат на всех рабочих кассах. Не используйте удаление для изменения истории уже совершённых операций.

Вход по коду и организация работы

Можно ли входить по штрихкоду?

В базе знаний предусмотрена авторизация сотрудника по штрихкоду, QR-коду или магнитной карте. Настройте поддерживаемый вариант и храните идентификатор так же внимательно, как рабочий доступ.

Секции и отделы автоматически меняют налоги?

Не считайте внутреннюю группировку заменой СНО и ставки товара. Назначение конкретного приложения нужно сверять с его документацией.

Дата, время и передача смены

Можно ли исправить часы во время продажи?

Сначала проверьте состояние смены и время последнего фискального документа. Нельзя переносить дату наугад: порядок исправления расхождения времени.

Нужно ли закрывать кассу при смене продавца?

Рабочая смена сотрудника и фискальная смена — разные вещи. Организуйте передачу по правилам магазина, сохраняя корректное имя кассира и контроль расчётов. Открытие и закрытие ККТ выполняют по рабочему порядку кассира.