Как пользоваться кассой Эвотор: инструкция для начинающего кассира

Что должно быть готово до выхода кассира

Касса должна быть зарегистрирована, связана с ОФД и настроена под магазин. В ней должны быть товары, правильные налоги и доступные способы оплаты. Регистрацию и изменение реквизитов поручают владельцу или ответственному специалисту.

Кассиру нужны собственная учётная запись, права на рабочие операции, бумага и стабильная связь. Приступая к работе на незнакомой модели, посмотрите расположение питания и разъёмов: как определить модель Эвотора.

Этап 1. Откройте рабочую смену

Войдите под своим именем, проверьте дату и время. Для ручного открытия используйте Отчёты → Кассовый отчёт → Открыть новую смену. Убедитесь, что отчёт распечатался.

Если требуется учесть разменные деньги, оформляют внесение по правилам магазина. Это не продажа покупателю и не выручка.

Этап 2. Оформите продажу

1. Добавьте товары сканером или из списка.
2. Проверьте количество, цену, скидку и итог.
3. Для маркированного товара считайте код упаковки и дождитесь проверки.
4. Выберите фактический способ оплаты.
5. Завершите расчёт и выдайте предусмотренный законом чек.

Не выбирайте «Наличными», если деньги поступили на карту, только потому, что так быстрее завершить ошибочный экран. Если операция зависла, сначала проверьте её результат.

Этап 3. Завершите день

Убедитесь, что нет незавершённых расчётов, затем закройте смену и проверьте отчёт. При эквайринге проверьте также банковскую сверку. Посмотрите очередь неотправленных документов.

Кассовая смена и рабочая смена сотрудника — разные понятия. Передача кассы другому продавцу не должна оставлять невыясненные оплаты или документы.

Что делать, если что-то пошло не так

• Потеряли бумажный чек — найдите копию готового документа.
• Допустили ошибку в фискальном чеке — выберите правильное исправление.
• Оплата прервалась — проверьте платёж и чек отдельно.
• Появился код — сохраните полный текст и откройте справочник по диагностике ошибок.