Смены и отчёты

Как закрыть смену на кассе Эвотор и проверить итоги

Команда Эвоторг2 мин. чтения

При закрытии смены касса формирует фискальный отчёт. Если подключён банковский терминал, дополнительно важно проверить сверку итогов и результат последних оплат.

Эвоторг

Поможем разобраться с кассой Эвотор

Свяжитесь с нами, наши специалисты помогут во всём разобраться.

Получить консультацию
+7 (800) 302-01-92

Звонок бесплатный

sale@evotorg.com

ООО «Эвоторг»

Перед закрытием: деньги, чеки и бумага

Завершите текущую продажу и убедитесь, что статус последней карточной оплаты известен. Подготовьте бумагу: отчёт должен допечататься. Если висит документ, сначала разберите незавершённую продажу.

Не выключайте кассу вместо закрытия смены. Включение питания на следующий день само по себе не завершает предыдущую кассовую смену.

Как закрыть смену через кассовый отчёт

  1. Откройте Отчёты → Кассовый отчёт.
  2. Нажмите «Закрыть смену».
  3. Выполните предложенные действия и печать отчёта.
  4. Проверьте, что касса показывает закрытую смену.

Не нажимайте закрытие многократно, если экран задержался. Сначала проверьте состояние операции и сообщение кассы. Для ошибки завершения есть отдельный порядок проверки.

Почему суммы банка и кассы могут различаться

Банковская сверка и фискальное закрытие — разные процедуры. В кассовом отчёте безналичные суммы могут включать и оплату по QR-коду, а отчёт конкретного ПИН-пада показывает его операции за свой период.

Сравните даты, время, возвраты и способы оплаты. Если сверка банка не завершилась, не считайте её успешной только потому, что кассовая смена закрыта. Используйте разбор сверки итогов.

Проверьте также неотправленные документы в ОФД и учёт разменных денег по правилам магазина. Готовый отчёт о закрытии не редактируют для подгонки сумм.

Источники

На Эвоторе не завершён документ продажи: как восстановить работу

Если касса зависла на продаже, возврате или покупке, сначала проверьте, какие результаты уже получены.

Читать

На Эвоторе не закрывается смена: как найти причину

Отказ закрытия может быть связан с документом, временем, ФН или банковской сверкой.

Читать

Ошибка сверки итогов на Эвотор: как проверить банк и кассу

Ошибка при сверке не всегда означает, что кассовая смена не закрыта.

Читать

Отчёты Эвотор: где посмотреть выручку и выгрузить данные

Кассовый отчёт, банковская сверка и управленческий отчёт показывают разные данные.

Читать