«Марка содержит некорректный код проверки» на Эвотор

В официальном разборе эта ошибка связана с передачей символов сканером. Сначала проверяют режим чтения, а не редактируют напечатанный код товара.

Эвоторг

Поможем разобраться с кассой Эвотор

Свяжитесь с нами, наши специалисты помогут во всём разобраться.

Получить консультацию

+7 (800) 302-01-92

Звонок бесплатный

sale@evotorg.com

ООО «Эвоторг»

В этой статье

Почему код может исказиться

Data Matrix содержит несколько частей и специальные символы. Звуковой сигнал подтверждает считывание, но не гарантирует, что вся последовательность передана в кассу без изменений.

Не исправляйте код вручную и не подставляйте данные другой упаковки. Это не настройка сканера.

Что проверить в Эвоторе

Откройте Настройки → Оборудование и посмотрите, как определился сканер.
Для HID-режима в официальном разборе предусмотрен настроечный код в карточке «Неизвестного USB-сканера».
Если штатная настройка не помогла, выполните рекомендованную эмуляцию COM по руководству конкретного устройства.
Проверьте результат в рабочем приложении без создания фиктивного расчёта.

Лист настроечных штрихкодов должен относиться к вашей модели.

Если после настройки ошибка остаётся

Сохраните модель сканера, режим, версию приложения и результат для конкретной упаковки. Поддержке могут понадобиться данные чтения по защищённому каналу.

Общая настройка — в инструкции по сканеру. Если текст уже относится к статусу марки, применяйте проверку самого кода, а не продолжайте менять интерфейс устройства.

Источники