Невозможно провести проверку в ЛМ ЧЗ на Эвотор: как проверить готовность

Если локальный модуль не может выполнить проверку, сначала посмотрите его точное состояние. Запущенный сервис и готовая база модуля — не одно подтверждение.

Эвоторг

Поможем разобраться с кассой Эвотор

Свяжитесь с нами, наши специалисты помогут во всём разобраться.

Получить консультацию

+7 (800) 302-01-92

Звонок бесплатный

sale@evotorg.com

ООО «Эвоторг»

В этой статье

Есть ли уточнение «В процессе запуска»

Если сообщение прямо связано с запуском, используйте порядок ожидания и проверки базы. При первичной загрузке данные ещё могут быть не готовы.

Если сервис имеет состояние «Не запущен», нужен штатный запуск. Если сервис запущен, проверьте отдельный статус локального модуля и дождитесь готовности либо выясните причину сбоя.

Что проверить в действующей схеме

Проверьте регистрацию драйвера и соответствие версий.
Уточните, что локальный модуль относится к нужной кассе.
Проверьте сеть, через которую загружаются данные.
Сохраните журналы, если статус не меняется или появляется ошибка.

Для действующей схемы через ТС ПИоТ не нужно автоматически повторять старую настройку локального модуля в другом приложении.

Если текст отличается от ошибки запуска

Сохраните полный отказ и передайте его вместе с логами. Неполная фраза «невозможно проверить» не указывает единственную причину и не даёт основания игнорировать проверки.

Не считайте отсутствие результата положительным ответом. Для онлайн-канала отдельно разберите связь с системой маркировки.

Источники