Ошибки и неисправности
Ошибка ФЛК в чеке Эвотор: как найти неверный реквизит
Форматно-логический контроль проверяет структуру и согласованность фискального документа. Чтобы исправить ошибку, нужен её полный код и конкретный документ.
Эвоторг
Поможем разобраться с кассой Эвотор
Свяжитесь с нами, наши специалисты помогут во всём разобраться.
Получить консультациюВ этой статье
Что означает ФЛК
Ошибка может относиться к обязательному полю, его формату или сочетанию реквизитов. Название «ФЛК» не указывает единственную причину и не означает автоматически неисправный накопитель.
ФНС объясняет, что приёмный контроль и его коды зависят от версии ФФД и протокола обмена. Общую таблицу другой кассы нельзя применять без сверки.
Соберите исходные данные
- Найдите уведомление в кабинете ОФД или ответе кассовой программы.
- Сохраните полный код, текст и номер ФД.
- Уточните версию ФФД и был ли документ принят.
- Сверьте указанный реквизит с фактическим расчётом и регистрацией ККТ.
- Проверьте источник данных: карточка, кассовое приложение или внешняя система.
Исправление настройки и самого чека
Изменение карточки поможет будущим расчётам, но не перепишет уже созданный документ. Для него выбирают исправление по методике ФНС и версии ФФД.
После действий проверьте новый документ у ОФД и устранение причины. При изменении налогов используйте разбор СНО, НДС и ФФД. Не подгоняйте суммы вручную только ради прохождения контроля.
Полезные статьи
Чек коррекции на Эвотор: как выбрать правильное исправление
Чек коррекции используют для исправления расчётов, но порядок зависит от версии ФФД и самой ошибки.
ЧитатьНДС, СНО и ФФД на Эвотор: ответы на частые вопросы
Налоговая система бизнеса, ставка НДС товара и формат фискальных документов — разные настройки.
ЧитатьНет связи Эвотора с «Честным знаком»: что проверить
Ошибка связи означает, что касса не получила нужный результат проверки марки.
ЧитатьОшибка сверки итогов на Эвотор: как проверить банк и кассу
Ошибка при сверке не всегда означает, что кассовая смена не закрыта.
Читать