Ошибки и неисправности

Ошибка ФЛК в чеке Эвотор: как найти неверный реквизит

Команда Эвоторг1 мин. чтения

Форматно-логический контроль проверяет структуру и согласованность фискального документа. Чтобы исправить ошибку, нужен её полный код и конкретный документ.

Эвоторг

Поможем разобраться с кассой Эвотор

Свяжитесь с нами, наши специалисты помогут во всём разобраться.

Получить консультацию
+7 (800) 302-01-92

Звонок бесплатный

sale@evotorg.com

ООО «Эвоторг»

Что означает ФЛК

Ошибка может относиться к обязательному полю, его формату или сочетанию реквизитов. Название «ФЛК» не указывает единственную причину и не означает автоматически неисправный накопитель.

ФНС объясняет, что приёмный контроль и его коды зависят от версии ФФД и протокола обмена. Общую таблицу другой кассы нельзя применять без сверки.

Соберите исходные данные

  1. Найдите уведомление в кабинете ОФД или ответе кассовой программы.
  2. Сохраните полный код, текст и номер ФД.
  3. Уточните версию ФФД и был ли документ принят.
  4. Сверьте указанный реквизит с фактическим расчётом и регистрацией ККТ.
  5. Проверьте источник данных: карточка, кассовое приложение или внешняя система.

Исправление настройки и самого чека

Изменение карточки поможет будущим расчётам, но не перепишет уже созданный документ. Для него выбирают исправление по методике ФНС и версии ФФД.

После действий проверьте новый документ у ОФД и устранение причины. При изменении налогов используйте разбор СНО, НДС и ФФД. Не подгоняйте суммы вручную только ради прохождения контроля.

Источники

Чек коррекции на Эвотор: как выбрать правильное исправление

Чек коррекции используют для исправления расчётов, но порядок зависит от версии ФФД и самой ошибки.

Читать

НДС, СНО и ФФД на Эвотор: ответы на частые вопросы

Налоговая система бизнеса, ставка НДС товара и формат фискальных документов — разные настройки.

Читать

Нет связи Эвотора с «Честным знаком»: что проверить

Ошибка связи означает, что касса не получила нужный результат проверки марки.

Читать

Ошибка сверки итогов на Эвотор: как проверить банк и кассу

Ошибка при сверке не всегда означает, что кассовая смена не закрыта.

Читать