«Редактирование запрещено» на Эвотор: где менять товар

Сообщение «Используйте интерфейс учётной системы» обычно указывает на управление товарной базой из приложения. Сначала найдите источник данных, а не пытайтесь снять запрет сбросом кассы.

Эвоторг

Поможем разобраться с кассой Эвотор

Свяжитесь с нами, наши специалисты помогут во всём разобраться.

Получить консультацию

+7 (800) 302-01-92

Звонок бесплатный

sale@evotorg.com

ООО «Эвоторг»

В этой статье

Почему появляется запрет

Для «Управления ассортиментом» Эвотор описывает запрет изменения товара непосредственно на кассе как меру управления доступом. Редактирование выполняют в предусмотренном интерфейсе учёта.

Если подключена другая система, сверьте её правила. Изменение карточки в двух местах может привести к тому, что следующая синхронизация перезапишет цену или другие поля.

Как внести нужное изменение

Уточните, какое приложение управляет ассортиментом магазина.
Откройте его под учётной записью с нужными правами.
Найдите товар по штрихкоду или идентификатору, а не только по похожему названию.
Измените нужные данные и выполните предусмотренный обмен.
Проверьте карточку на кассе и результат в продаже.

Если даже в учётной системе нельзя редактировать

Проверьте роль, принадлежность товара магазину и ограничения конкретного поля. Например, изменение единицы измерения при существующих документах может требовать другого порядка учёта.

Не удаляйте приложение, чтобы на время открыть карточку. Сначала оцените синхронизацию и сохранность данных. Общая организация базы — в статье о товарах Эвотора.

Источники