ТС ПИоТ на Эвоторе: что проверить перед запуском

ТС ПИоТ на Эвоторе: что проверить перед запуском

Чек-лист для касс Эвотор: прошивка, EvoKkmDriver, ЕСМ, локальный модуль Честного ЗНАКа, лицензия, доверенный канал и тестовая продажа.

Нужна помощь с Честным знаком? Звоните

8 (804) 333-68-34

Наши специалисты помогут разобраться с подключением, маркировкой, кассой, ЭДО, 1С и ошибками при работе с кодами.

Позвонить в поддержку

Какие компоненты важны на Эвоторе

Для работы ТС ПИоТ на Эвоторе нужно проверить не только кассу, но и программные компоненты. В материалах Эвотора указаны ориентиры: прошивка ККТ 5650 или выше, кроме Эвотор 6; EvoKkmDriver 4.7.0 или выше; приложение ЕСМ 1.3.1; для «Продажи табака» — версия 1.6.3.2 и выше; также нужен бесплатный локальный модуль «Честный знак».

Важно: Эвотор 6 имеет особенность — у модели нет прошивки ККТ в том же смысле, как у других моделей, поэтому её нужно проверять отдельно.

Порядок проверки

  1. Проверьте модель Эвотора и обновления.
  2. Проверьте версию прошивки, драйвера и приложений.
  3. Убедитесь, что установлен локальный модуль Честного ЗНАКа.
  4. Проверьте лицензию ТС ПИоТ.
  5. Обновите статус доверенного канала.
  6. Сделайте тестовую продажу.

Типовые ошибки на Эвоторе

  • модуль установлен, но касса его не видит;
  • лицензия не обновляется;
  • не создаётся доверенный канал;
  • товар не запускает проверку, потому что карточка не настроена как маркированная;
  • сканер считывает код, но проверка не проходит.

Что проверить в карточке товара

Товар должен быть заведён как маркированный, относиться к правильной товарной группе и корректно выгружаться на кассу. Если касса считает товар обычным, ТС ПИоТ может вообще не включиться в сценарий продажи.

Что передать в поддержку

Подготовьте модель Эвотора, версию прошивки, версию EvoKkmDriver, название приложения маркировки, скриншот ошибки, товарную группу и время сбоя. Это ускоряет диагностику.

Частые вопросы

Считывание DataMatrix означает, что ТС ПИоТ работает?

Нет. Сканер может считать код, но нужно ещё получить результат проверки и добавить товар в чек без ошибки.

Можно ли обновить только приложение, не проверяя драйвер?

Нежелательно. Для стабильной работы важны прошивка, драйвер, приложение ЕСМ, локальный модуль и настройки маркировки.

Что делать, если проблема только на одной кассе Эвотор?

Сравните версии компонентов с рабочей кассой, проверьте лицензию, доверенный канал и настройки товарной группы.

Нужна помощь? Свяжитесь с нами
Позвоните нам по бесплатному номеру или заполните форму, мы перезвоним вам в самое короткое время
Заполняя и отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности