Ошибка 3905 Эвотор.
Неверный формат или значение. Ошибка печати кассового чека

Ошибка 3905 на кассовых аппаратах Эвотор сигнализирует о неверном формате или значении при обработке данных. Эта проблема может возникать как при продаже обычных, так и маркированных товаров. Ниже представлены рекомендации по устранению данной ошибки.

Для обычных товаров:

• Технологическое обнуление: Перейдите в меню: Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции.
• Выберите опцию Технологическое обнуление и подтвердите действие.
• Подождите около 15 секунд.
• Настройка ОФД: В том же разделе выберите Адрес ОФД.
• Введите корректные адрес и порт вашего оператора фискальных данных.
• Выбор системы налогообложения (СНО): Если при регистрации кассы было указано несколько СНО, выберите основную:
• Перейдите в Дополнительные операции.
• Нажмите Выбрать СНО по умолчанию и установите нужную систему.
• Проверка работы: Попробуйте снова провести продажу. Если ошибка повторяется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.

Для маркированных товаров:

• Проверка товарной группы:Убедитесь, что в карточке товара указан правильный тип товара, соответствующий требованиям маркировки.

Если после выполнения указанных действий ошибка 3905 сохраняется, специалисты нашей компании готовы предоставить квалифицированную помощь в диагностике и устранении проблемы, обеспечив стабильную работу вашего кассового оборудования.