Ошибка ФН 234 Эвотор.
Истек срок службы фискального накопителя, необходимо заменить ФН

Ошибка загрузки данных (400) на смарт-терминалах Эвотор сигнализирует о проблемах при обмене информацией между кассой и товароучетной системой. Понимание причин и методов устранения этой ошибки поможет обеспечить стабильную работу вашего оборудования.

Возможные причины ошибки 400:

• Неоплаченная подписка на приложение товароучетной системы: Если срок действия подписки истек, функциональность приложения может быть ограничена.
• Неактивированная касса в личном кабинете Эвотор: В разделе установки/удаления приложения товароучетной системы может быть не выбран соответствующий смарт-терминал.
• Проблемы с интернет-соединением: Отсутствие или нестабильное подключение к сети препятствует корректному обмену данными.
• Некорректные параметры в схеме товара: Ошибки в настройках или данных товаров могут вызывать сбои при загрузке информации.

Рекомендации по устранению ошибки 400:

• Проверка статуса подписки: Убедитесь, что подписка на приложение товароучетной системы активна и оплачена.
• Активация кассы в личном кабинете: Войдите в личный кабинет Эвотор.
• Перейдите в раздел установки/удаления соответствующего приложения.
• Убедитесь, что напротив вашего смарт-терминала установлен флажок, подтверждающий его активацию для обмена данными.
• Диагностика интернет-соединения: Проверьте подключение кассы к интернету, попытайтесь открыть любой веб-сайт через встроенный браузер.
• Если соединение отсутствует, перезагрузите маршрутизатор или обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
• Проверка и корректировка параметров товаров: Проанализируйте настройки и данные товаров в товароучетной системе на предмет ошибок или несоответствий.
• Исправьте выявленные неточности и повторите попытку загрузки данных.

Дополнительные меры:

• Обновление сертификата SSL: Устаревший сертификат может препятствовать обмену данными.
• Убедитесь, что на кассе установлена актуальная версия сертификата SSL.

Если после выполнения указанных рекомендаций ошибка 400 сохраняется, специалисты нашей компании готовы предоставить квалифицированную помощь в диагностике и устранении проблемы, обеспечив бесперебойную работу вашего оборудования.