ТС ПИоТ в СБИС, Контур.Маркете и МойСклад: что проверить
Как подготовить товароучёт и ЭДО к работе с ТС ПИоТ: документы, коды, карточки товара, выгрузка на кассу и типовые сбои.
Нужна помощь с Честным знаком? Звоните
8 (804) 333-68-34Наши специалисты помогут разобраться с подключением, маркировкой, кассой, ЭДО, 1С и ошибками при работе с кодами.
Позвонить в поддержкуПочему товароучёт влияет на ТС ПИоТ
ТС ПИоТ работает на кассовом этапе, но касса часто получает карточки товаров и признаки маркировки из СБИС, Контур.Маркета, МойСклад или другой системы. Если товароучёт передал позицию неправильно, касса может не запустить проверку.
Какие данные должны пройти корректно
- наименование товара;
- товарная группа маркировки;
- коды из УПД или документа поступления;
- GTIN, если он используется в сопоставлении;
- количество и единицы измерения;
- связь карточки товара с кассовой номенклатурой;
- статус документа в ЭДО.
Что проверить в СБИС
Проверьте, пришёл ли УПД с кодами, выполнена ли приёмка, попали ли коды в учёт и выгружен ли товар на кассу. Если используется СБИС ОФД или кассовый контур, отдельно проверьте кассовые настройки.
Что проверить в Контур.Маркете
Обратите внимание на карточки, признаки маркировки, загрузку документов и выгрузку на кассу. Если товар ушёл на кассу как обычный, проверка ТС ПИоТ может не начаться.
Что проверить в МойСклад
Проверьте приёмку маркированного товара, остатки, карточки и связь с онлайн-кассой. Если коды есть в системе, но касса их не видит, ищите сбой в обмене.
Универсальный порядок диагностики
- Найдите документ поступления.
- Проверьте коды в документе.
- Проверьте карточку товара и товарную группу.
- Проверьте выгрузку на кассу.
- Сделайте тестовую продажу.
Частые вопросы
Можно ли настроить только кассу, не трогая товароучёт?
Если товар выгружается из учётной системы, её нужно проверить. Иначе касса может получить неправильную карточку.
Почему в ЭДО коды есть, а касса их не видит?
Между ЭДО и кассой есть приёмка, сопоставление номенклатуры и выгрузка. Сбой может быть на любом этапе.
Нужно ли проверять каждую товарную группу?
Да. Разные категории могут иметь разные правила продажи и разную настройку в учёте.