Как установить и подключить ТС ПИоТ: порядок действий
Пошаговый порядок установки ТС ПИоТ: проверка кассы, лицензия, доверенный канал, тестовая продажа и типовые ошибки настройки.
Нужна помощь с Честным знаком? Звоните
8 (804) 333-68-34Наши специалисты помогут разобраться с подключением, маркировкой, кассой, ЭДО, 1С и ошибками при работе с кодами.
Позвонить в поддержкуНачинайте не с установки, а с проверки
Перед покупкой лицензии и установкой модуля нужно проверить совместимость модели ККТ и кассового ПО. Одна и та же касса может работать по-разному в зависимости от прошивки, драйвера, приложения маркировки и версии кассовой программы.
Что подготовить заранее
- модель ККТ и заводской номер;
- версию прошивки и кассового ПО;
- данные организации и ИНН;
- доступ к кассе и интернету;
- доступ к 1С или товароучёту, если товары выгружаются оттуда;
- пример маркированного товара для тестовой продажи.
Порядок подключения
- Проверьте совместимость кассы и ПО.
- Обновите прошивку, драйверы и кассовые приложения.
- Установите модуль ТС ПИоТ или сервисный компонент.
- Активируйте лицензию на нужную ККТ.
- Проверьте регистрацию и доверенный канал.
- Проведите тестовую продажу.
Типовые ошибки при установке
Лицензия не подтягивается
Проверьте, к какой кассе привязана лицензия, верно ли указан ИНН и есть ли интернет на кассе.
Касса не видит модуль
Обычно причина в неподходящей версии кассового ПО, драйвера или несовместимой связке оборудования.
Нет доверенного канала
Проверьте дату и время на кассе, сеть, лицензию и регистрацию модуля.
Как проводить тестовую продажу
Недостаточно открыть приложение и увидеть статус «установлено». Нужно отсканировать реальный DataMatrix, дождаться результата проверки и закрыть чек. Если продаёте разные категории, тестируйте каждую группу отдельно.
Частые вопросы
Можно ли купить лицензию до проверки совместимости?
Можно, но лучше сначала проверить совместимость. Иначе лицензия может быть куплена для связки, которая технически не работает.
Почему модуль установлен, но продажа не проходит?
Установка — только один этап. Ещё нужны активная лицензия, доверенный канал, корректные настройки кассы и правильно заведённый товар.
Нужно ли тестировать после установки?
Да. Без тестовой продажи нельзя считать, что ТС ПИоТ действительно работает в реальном кассовом сценарии.