СБИС / Saby · Касса

Подключение ККТ к СБИС / Saby Retail

Подключение к ОФД и управление кассой из Saby Retail — две разные задачи. В первом случае оператор принимает фискальные данные, во втором программа передаёт кассе команды продажи и возврата.

До покупки и установки

Проверьте точную модель ККТ, версию её программного обеспечения, операционную систему рабочего места и доступный интерфейс. Поддержка бренда не означает поддержку всех его устройств в любой конфигурации.

Заранее определите, нужны ли маркировка, работа с алкоголем, банковский терминал или несколько кассовых мест. Эти задачи влияют на состав оборудования и настройку. Банковский терминал и фискальный регистратор — отдельные устройства с разными функциями.

Добавление кассы на Windows

В Saby Retail откройте «Настройки/Точки продаж», выберите магазин и рабочее место. Через «Оборудование +» добавьте контрольно-кассовую технику, укажите марку и модель.

Для подключения через COM необходимы номер порта и скорость обмена. Для TCP/IP — адрес кассы в вашей сети и её TCP-порт. Эти значения берут из фактических настроек оборудования, а не из случайного примера.

Запустите проверку. После успешного соединения проверьте параметры обмена с ККТ и сохраните карточку. Команда записи параметров в кассу требует внимания: не меняйте реквизиты регистрации и налогообложения без проверки.

Если рабочее место на Android

В мобильном Saby Retail оборудование добавляют через настройки выбранного рабочего места. Доступный способ связи — USB, Bluetooth или IP — зависит от модели и поддерживаемого сценария.

Инструкция для Windows с установкой драйверов и поиском COM-порта не переносится на Android дословно. Для кассы со встроенной операционной системой также нужно отдельно подтвердить возможность использования Saby Retail, а не ориентироваться только на название производителя.

Что означает успешная проверка связи

Она подтверждает, что программа смогла обратиться к устройству. Для запуска продаж дополнительно проверьте:

• регистрацию ККТ и сведения в её карточке;
• действующий договор ОФД и передачу документов;
• настройки налогов и товарного каталога;
• права кассира и состояние смены;
• проверку маркировки, если продаёте соответствующие товары.

Контрольную операцию проводите по согласованному сценарию с правильным отражением расчёта. Не пробивайте произвольные продажи только для проверки кабеля.

«Нет связи» или «COM-порт недоступен»

Начните с питания, кабеля, порта и сетевой доступности. Убедитесь, что другая кассовая программа или утилита драйвера не удерживает подключение. При сетевом соединении проверьте, не изменился ли адрес устройства.

Для обращения в Эвоторг подготовьте модель ККТ, операционную систему, способ подключения и текст ошибки. Пароль от электронной подписи и закрытый ключ для такой диагностики не нужны.

Можно ли подключить только фискальный накопитель?

Нет. Saby взаимодействует с ККТ; фискальный накопитель работает внутри неё. Его замена и регистрационные действия — самостоятельная процедура.

Материал Эвоторг