ТС ПИоТ на Штрих-М: сначала определите прошивку и кассовое ПО
Для фискальных регистраторов Штрих-М важно проверить не только модель, но и производителя прошивки, версию драйвера и программу кассира. Решение, работающее с одной прошивкой, нельзя автоматически переносить на другую.
Нужна помощь с ТС ПИоТ?
8 (804) 333-68-34Специалисты Эвоторг проверят кассу, программное обеспечение, лицензию, ЛМ ЧЗ и помогут восстановить корректную работу.
Получить помощь в ЭвоторгПочему название модели не даёт полного ответа
ККТ одного семейства может иметь разную прошивку, драйвер и кассовое ПО. В отдельных решениях для Штрих-М, POScenter и Ритейл используется прошивка POScenter, и инструкция должна соответствовать именно ей.
Чек-лист
- полная модель;
- производитель и версия прошивки;
- версия драйвера;
- Windows и разрядность;
- кассовая программа;
- интерфейс ККТ;
- наличие лицензии и ЛМ ЧЗ.
Порядок настройки
- Проверить совместимость всей связки.
- Закрыть смену и сохранить настройки.
- Обновить кассу и ПО до согласованных версий.
- Установить ЕСМ и ЛМ ЧЗ.
- Связать ЕСМ с драйвером конкретной ККТ.
- Провести тест на открытой смене и проверить телеметрию.
Типовые проблемы
Касса занята
Драйвер открыт в тестовой утилите или устройство удерживает другой процесс.
Неверная прошивка
Инструкция относится к другой ветке программного обеспечения.
Нет проверки КМ
Кассовая программа не передала код в ТС ПИоТ либо товар не отмечен как маркированный.
Лицензия не видна
Сверяются РН ККТ, драйвер и регистрация экземпляра.
Частые вопросы
Штрих-М 01Ф и 02Ф настраиваются одинаково?
Нет. Совместимость и версии проверяются отдельно по каждой модели и кассовому ПО.
Можно использовать инструкцию POScenter?
Только если на устройстве действительно установлена соответствующая прошивка и связка подтверждена.
Нужно менять ККТ при отсутствии решения?
Сначала проверьте обновление прошивки, драйвера и кассового ПО через Эвоторг.
Материал предназначен для владельцев и специалистов, обслуживающих кассы. Не изменяйте настройки ККТ, ФН и кассового ПО без резервной копии и понимания последствий.