Смарт-терминалы Эвотор — это не просто кассы, а полноценные устройства с операционной системой. Как и любой цифровой инструмент, они нуждаются в регулярных обновлениях прошивки для стабильной работы, соответствия законодательству и защиты от сбоев.
Что такое прошивка кассы Эвотор?
Прошивка Эвотор — это системное программное обеспечение, которое обеспечивает работу всех функций устройства: кассовых операций, приложений, подключения к интернету, ОФД, маркировке и ЭДО.
Зачем обновлять прошивку Эвотор?
Регулярное обновление прошивки необходимо:
- Для корректной работы кассы после изменений в законодательстве (например, новых ФФД или требований маркировки);
- Для устранения ошибок и багов;
- Для повышения производительности и безопасности;
- Для поддержки новых функций и приложений из Эвотор.Маркет.
Как часто обновляется прошивка?
- Обновления выходят периодически — от 1 до 3 раз в год.
- Установка занимает в среднем 10–15 минут.
- Обновление происходит автоматически, если касса подключена к Wi-Fi и не используется более 10 минут.
Как обновить прошивку Эвотор вручную
Если касса не подключена к интернету, прошивку можно установить вручную через USB-флешку:
Пошаговая инструкция:
Пошаговая инструкция:
- Скачайте последнюю прошивку с официального сайта support.evotor.ru
- Подготовьте флешку (формат FAT32) и скопируйте файл прошивки в корень.
- Выключите кассу и вставьте флешку в USB-порт.
- Включите кассу и следуйте подсказкам на экране.
- Устройство автоматически установит новую прошивку и перезагрузится.
Что важно учесть при обновлении?
- Не выключайте кассу во время прошивки.
- Убедитесь, что заряд аккумулятора — не менее 50%.
- Не используйте повреждённые или медленные флешки.
- При критических сбоях обращайтесь в техподдержку Эвотор.
Можно ли отключить автоматические обновления?
Нет, полностью отключить нельзя. Но вы можете ограничить доступ в интернет, чтобы отсрочить обновление.
Что делать, если прошивка не устанавливается?
Проверьте целостность файла, используйте другую флешку или обратитесь в сервисный центр.
Удалятся ли данные при обновлении?
Нет. Обновление прошивки не удаляет приложения и данные, если соблюдены инструкции.
Нужна помощь? Свяжитесь с нами
Позвоните нам по бесплатному номеру или заполните форму, мы перезвоним вам в самое короткое время и восстановим работу вашей кассы за 15 минут.
Заполняя и отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных