ТЕХПОДДЕРЖКА КАСС ЭВОТОР
Решим любую проблему за 15 минут!

8 (804) 333-68-34

ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ
Фискальный накопитель (ФН) — ключевой компонент онлайн-кассы. Он хранит фискальные данные и передаёт их в ФНС. С 2025 года ФН имеет срок действия 15 или 36 месяцев и требует обязательной замены в установленные сроки. Недолжная замена грозит штрафом до 10 000 ₽ и аннулированием данных.

1. Когда необходимо заменить фискальный накопитель

  • Плановая замена — финальный срок указан в ключе ФН; после превышения срок считается истёкшим, касса перестаёт передавать данные в ОФД.
  • Преждевременная замена — нужна при повреждении ФН, сбоях в работе, отказе при проверке, или обновлении до нового стандарта фискального накопителя (например, переход с версии 1.1 на 1.2).

2. Как узнать дату истечения срока ФН

  • Через меню кассы (раздел "О фискальном накопителе").
  • В личном кабинете ОФД — там сохраняется история и статус.
  • В приложении Эвотор или встроенной статистике кассы.

3. Как заменить ФН: пошаговая инструкция

  1. Закажите новый фискальный накопитель через официальный сервис-партнёр или производитель.
  2. Если у вас есть действующий ОФД, подготовьте ключ и данные кассы.
  3. Вставьте новый ФН, включите кассу и перейдите в раздел замены ФН.
  4. Подтвердите процедуру и дождитесь регистрации нового номерного ФН в ОФД.
  5. Сделайте несколько чеков и проверьте их через ОФД — они должны успешно сохраняться.

4. Стоимость нового фискального накопителя

Услуга

Базовая цена

Акционная цена

Фискальный накопитель (15 мес)

13 800 ₽

2 000 руб.

Фискальный накопитель (36 мес)

20 000 ₽

5 000 руб.

5. Почему важно реагировать вовремя

  • ФН не заменён в срок — чек не передаётся в ОФД и ФНС, что приводит к штрафам и проверке.
  • Повреждённый или неисправный ФН — данные не сохраняются, возможна потеря информации.
  • Процедура замены без технической поддержки — риск ошибок регистрации, потеря соединения с ОФД и сбоя учета.

6. Как мы помогаем в Эвоторг

  • Отслеживаем срок действия ФН, когда подходит — отправим уведомление.
  • Оперативно поставляем новые накопители.
  • Заменяем и настраиваем кассу удалённо или на месте.
  • Проверяем работу, делаем тестовые чеки и обучаем персонал.
  • Если понадобится, восстановим данные за предыдущую историю.

Заключение

Замена фискального накопителя — обязательный для законной работы шаг. Своевременная замена важных компонентов кассы поддерживает актуальность учёта и предотвращает штрафы.

Поручите этот процесс профессионалам: Эвоторг зарегистрирует новый ФН в кассе и ОФД в течение одного дня и обеспечит корректную работу ККТ.
Нужна помощь? Свяжитесь с нами
Позвоните нам по бесплатному номеру или заполните форму, мы перезвоним вам в самое короткое время и восстановим работу вашей кассы за 15 минут.
Заполняя и отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Позвонить на горячую линию