СБИС / Saby · Сертификаты

Как зарегистрировать электронную подпись в СБИС (Saby)

Сертификат может зарегистрироваться автоматически или потребовать ручного добавления. Регистрация в кабинете, доступ к закрытому ключу и полномочия на подписание проверяются отдельно.

Помощь с настройкой Saby в Эвоторг

8 (804) 333-68-34

Обратитесь в Эвоторг: поможем разобраться в задаче, проверить настройки и организовать работу с документами.

Получить помощь с настройкой

На компьютере подключите носитель и откройте раздел подписей. В общем кабинете это «Подписи» или «Сотрудники → Подписи», в Saby Docs и Report — «Подписи». Выберите «Зарегистрировать» и нужную подпись либо файл CER.

Проверьте, нет ли подписи уже в кабинете

В ряде сценариев Saby регистрирует подпись автоматически: при выпуске в аккаунте, определённых действиях с отчётностью, входе по подписи руководителя или работе авторизованного десктопного приложения с подключённым носителем.

Поэтому сначала откройте список подписей. Повторная регистрация не нужна, если сертификат уже присутствует. В окне добавления могут показываться только ещё не зарегистрированные подписи.

Ручная регистрация на компьютере

  1. Выберите правильный кабинет и организацию.
  2. Подключите носитель с подписью и проверьте рабочее место.
  3. Откройте раздел подписей своего приложения.
  4. Выберите регистрацию, затем сертификат с носителя или файл .cer.
  5. Проверьте владельца, срок и результат добавления.

В Saby Bu и Buhta расположение действий отличается: подписи находятся в разделе пользователя, добавление выполняется через регистрацию имеющейся подписи. Не переносите этот путь на все приложения.

Что означает добавление файла CER

CER содержит сертификат, но не заменяет закрытый ключ. Если ключ хранится на токене, для подписания понадобится доступ к этому носителю и совместимой программной среде.

Не отправляйте ключевой контейнер специалисту вместо сертификата. Если вы не уверены в назначении файла, сначала уточните его тип.

Подпись есть, но работать не получается

Проверьте, доступна ли она для выбранной операции, соответствует ли организации и есть ли полномочия. Для отчётности отдельно проверяют её использование в нужных направлениях и подтверждения обмена.

Если список пуст, убедитесь, что подпись не зарегистрирована ранее, носитель определяется и срок действителен. Если сертификат найден, но недоступен, откройте пояснение причины, а не повторяйте добавление многократно.

Частые вопросы

Новая подпись автоматически заменяет старую во всех процессах?

Нет. После выпуска нового сертификата проверьте его доступность, привязки, полномочия и необходимые направления обмена.

Можно добавить подпись из другого УЦ?

Проверьте её пригодность для нужного сервиса и операции. Само происхождение сертификата не заменяет проверку типа, срока и полномочий.

Материал Эвоторг

Нужна помощь? Свяжитесь с нами
Позвоните нам по бесплатному номеру или заполните форму, мы перезвоним вам в самое короткое время
Заполняя и отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности