СБИС / Saby Docs · Обмен между операторами

Как настроить роуминг СБИС (Saby) с Диадоком и другими операторами

Роуминг позволяет обмениваться электронными документами, когда стороны используют разных операторов. Для настройки важно выбрать правильный ящик и проверить именно нужный вид документов.

Какие данные согласовать до подключения

• Юридическое наименование, ИНН и КПП сторон.
• Название оператора каждой стороны.
• Полные идентификаторы используемых ящиков.
• Вид документов: УПД, договоры, другие поддерживаемые форматы.
• Контакты сотрудников, которые проверят результат.

Если контрагент использует несколько ящиков, письменно согласуйте нужный. Не ориентируйтесь только на наименование компании в поиске.

Подключение и первый обмен

В Saby выберите контрагента и отправьте приглашение к обмену. Оно может сопровождать документ или быть отправлено заранее. Дождитесь уведомления о настройке роуминга.

Приглашения, поступающие в Saby от другого оператора, принимаются автоматически. Если документ направляется из Saby в другую систему, порядок обработки на стороне получателя определяется её настройками.

После подключения отправьте согласованный документ. Проверьте не только исходящий статус, но и получение в правильном ящике партнёра. Затем убедитесь, что ответ или подпись получателя вернулись отправителю.

Как оценить готовность

Если документы загружаются в 1С, добавьте проверку учёта: правильная организация, отсутствие дублей и соответствие номенклатуры.

Что делать, если обмен не заработал

Проверьте состояние приглашения, ящик, выбранного оператора и конкретный тип документа. Сравните сведения у обеих сторон по одному экземпляру, используя его идентификатор.

Разделите отказ доставки и отказ обработки. В первом случае важен маршрут, во втором — содержание, формат, подпись и полномочия. Повторное приглашение не исправляет ошибочные реквизиты УПД.

Для аннулирования и отдельных отраслевых операций могут действовать дополнительные условия совместимости. Не переносите успешный тест обычного УПД на все возможные операции. Для ЭТрН проверяется отдельный транспортный обмен.

Оплата и ограничения

Отправка приглашений и получение документов в описанном сценарии Saby не требуют покупки пакета исходящих. Для отправки проверьте тариф и доступный объём. Специальные направления обмена оценивают по своим условиям.

Не обещайте партнёру фиксированную стоимость каждого документа без проверки действующего подключения. В Эвоторг можно обратиться для подбора тарифа и проверки маршрута.

Частые вопросы

СБИС и Диадок — одна система?

Нет. Это разные сервисы и операторы. Роуминг обеспечивает поддерживаемый обмен между ними.

Можно заменить роуминг отправкой PDF по почте?

Письмо с PDF не подтверждает прохождение документа в операторском ЭДО. Выбирайте канал, который соответствует требованиям и соглашению сторон.

Материал Эвоторг