СБИС / Saby · Приложение

Как установить и обновить СБИС Плагин: актуальное приложение Saby

Название «СБИС Плагин» по-прежнему встречается в запросах и отдельных инструкциях. Для установки ориентируйтесь на актуальное десктопное приложение Saby и требования вашей операционной системы.

Какое приложение нужно

Десктопное приложение Saby дополняет онлайн-сервис: используется для соответствующих операций с подписью, документами и уведомлениями. Saby Retail, Saby Presto и Saby Admin выполняют другие задачи.

Не устанавливайте все продукты из раздела загрузок подряд. Сначала определите действие, которое не работает, и требуемый компонент. Для подписи на носителе дополнительно могут понадобиться криптопровайдер и драйвер токена.

Установка через диагностику

В личном кабинете откройте диагностику рабочего места. Дождитесь проверки и установите предложенное приложение. Если требуются права администратора или разрешения ОС, согласуйте их с ответственным за компьютер.

После завершения выполните предложенный перезапуск и повторите диагностику. Проверьте, что приложение запущено в вашей пользовательской сессии. Установка в другой сессии терминального сервера не всегда подтверждает готовность текущего рабочего места.

Ручной выбор установщика

В официальном разделе загрузок Saby выберите десктопное приложение и свою ОС: Windows, Linux или macOS. Учитывайте требования конкретного устройства и инструкции установки.

Используйте действующий установщик разработчика, а не архив из переписки или стороннего каталога. Не отключайте проверку безопасности файла для запуска неизвестной сборки.

Автоматическая и ручная установка предназначены для разных условий. Если вы не уверены в составе компонентов, начните с диагностики, а не с самостоятельной замены криптопровайдера.

Что проверить после обновления

Повторите исходную задачу: доступ к подписи, отправку документа или работу нужной интеграции. Сам запуск нового приложения ещё не подтверждает готовность внешней обработки 1С и её настроек.

Если мастер повторно просит установить компонент, сохраните сообщение и проверьте, завершена ли установка и не блокируется ли взаимодействие средствами защиты. При обращении в Эвоторг сообщите ОС, браузер, версию приложения и точный этап ошибки.

Частые вопросы

Нужно удалять старое приложение перед любой установкой?

Не выполняйте удаление без указания соответствующей инструкции или установленной причины. Сначала используйте штатное обновление и диагностику.

Обновление приложения продлевает электронную подпись?

Нет. Срок сертификата и лицензии криптопровайдера проверяют отдельно.

Материал Эвоторг