СБИС / Saby · Архив отчётности
Восстановление удалённого отчёта в СБИС / Saby
Отчёт исчез из обычного списка — это ещё не значит, что его нужно создавать и отправлять заново. Сначала проверьте фильтры, организацию и удалённые документы.
Помощь с настройкой Saby в Эвоторг
8 (804) 333-68-34Обратитесь в Эвоторг: поможем разобраться в задаче, проверить настройки и организовать работу с документами.
Получить помощь с настройкойВ разделе нужного госоргана откройте «Отчёты», в блоке «Можно отобрать» включите «Удалённые». У нужного отчёта выберите «Восстановить из корзины», затем снимите фильтр и проверьте документ и историю отправки.
Перед поиском в корзине
Убедитесь, что выбраны правильная организация и госорган. Сбросьте лишний период и фильтры состояния. Если в кабинете несколько компаний, отчёт может быть виден под другой организацией или недоступен из-за прав пользователя.
Найдите исходные реквизиты: форму, период, дату создания или отправки. Поиск только по похожему названию опасен, когда рядом находятся первичный и корректирующий отчёты.
Восстановление из списка удалённых
- Откройте раздел соответствующего госоргана и перейдите в «Отчёты».
- В блоке отбора включите «Удалённые».
- Найдите нужный документ и откройте его меню.
- Выберите «Восстановить из корзины».
- Снимите фильтр удалённых и проверьте возвращённую запись.
Восстановление возвращает доступ к документу. Оно не означает, что нужно повторно сдавать форму или создавать новый номер корректировки.
Если отчёт уже был отправлен
Удаление из Saby не удаляет его у госоргана. Если первичный отчёт принят, повторная отправка нового первичного экземпляра может создать отдельную проблему вместо восстановления архива.
После возврата документа проверьте историю: когда он был направлен, какие подтверждения получены и есть ли итоговый протокол. Saby не рекомендует удалять отправленные отчёты, поскольку это мешает получению ответных документов. Если после восстановления ответа не видно, отдельно проверьте состояние документооборота.
Для исправления принятых сведений применяется процедура соответствующей формы, а не удаление и создание заново с теми же данными.
Документ не найден
| Что проверить | Почему это важно |
|---|---|
| Организация и раздел | Отчёты разных компаний и госорганов не равнозначны |
| Период и фильтры | Документ может быть скрыт, а не удалён |
| Права | Пользователь может не видеть нужный участок |
| Способ удаления | Обычная корзина и безвозвратное удаление отличаются |
| Исходная система | Отчёт мог быть сдан не из этого кабинета Saby |
Если стандартное восстановление недоступно, обратитесь в Эвоторг с реквизитами отчёта и описанием действий. Возможность восстановления зависит от фактического состояния данных; обещать возврат любого удалённого документа нельзя.
Как защитить архив
Ограничьте право удаления, согласуйте порядок работы с дублями и сохраняйте комплект отправленного отчёта с подтверждениями. Перед массовой очисткой отделяйте черновики от документов с завершённым или продолжающимся обменом.
Удаление отменяет налоговую декларацию?
Нет. Оно меняет доступность записи в кабинете, но не отменяет принятые ФНС сведения.
Нужно ли восстанавливать черновик, если уже есть правильный отчёт?
Не всегда. Сначала сравните документы и историю. Восстановление полезно для нужных данных, но не должно превращать список в набор неразличимых дублей.
Материал Эвоторг