СБИС / Saby Docs · Взаиморасчёты

Как отправить или запросить акт сверки в СБИС (Saby)

Можно направить контрагенту свой акт или запросить его вариант. Это разные действия: запрос не требует предварительно формировать собственный акт.

Что согласовать перед сверкой

Определите период, организацию, контрагента и состав расчётов. Уточните, нужна ли сверка по определённому договору и какие операции стороны включают.

Сравнение актов за разные периоды или по разным договорам даст расхождение даже при корректном учёте. Перед отправкой проверьте начальное сальдо, документы и оплаты.

Как подготовить собственный акт

В Saby Docs откройте «Исходящие/Акты сверки» и создайте акт. Если учёт ведётся в Saby, используйте «Заполнить по учёту». Если в другой системе — подготовьте файл и загрузите в документ акта сверки.

Проверьте получателя и период, затем выберите подходящий канал отправки. Если требуется подпись, её ставит уполномоченный сотрудник. После отправки контролируйте ответ контрагента.

Не исправляйте учётные показатели только ради совпадения итоговой суммы. Сначала найдите конкретную пропущенную оплату, документ или неправильный период.

Как запросить акт в Saby Docs

1. На главной странице выберите создание документа.
2. В строке «Акт сверки» нажмите «Запросить».
3. Выберите контрагента и согласованный период.
4. Отправьте запрос и дождитесь уведомления об ответе.

Запрос отображается в исходящих. Для этой функции контрагент должен работать в Saby; в роуминге она недоступна. Если партнёр у другого оператора, согласуйте другой подходящий способ обмена актами.

Где находится запрос в других приложениях

Раздел зависит от сервиса. В общем кабинете используются «Документы → Акты сверки», в Saby Bu — блок актов сверки у контрагентов, в Retail — раздел закупок и склада. Ориентируйтесь на своё приложение, а не переносите путь из чужого интерфейса.

Выберите запрос сверки, контрагента и период. Проверьте состояние в разделе ожидания ответа и последующее уведомление.

Обработка ответа и расхождений

Откройте полученный вариант и сопоставьте показатели. При наличии соответствующей функции сравнения Saby показывает расхождения между актами. Разберите каждое по первичным документам и платежам.

После согласования зафиксируйте результат обмена. Сам акт не создаёт автоматически недостающую первичку и не подтверждает правильность любой указанной суммы.

Частые вопросы

Нужно сначала отправить свой акт, чтобы запросить чужой?

Нет. В Saby предусмотрен отдельный запрос без собственного акта.

Можно запросить акт у контрагента в Диадоке этой кнопкой?

Официальный сценарий запроса доступен внутри Saby. Для другого оператора согласуйте поддерживаемый обмен собственным актом или иной канал.

Материал Эвоторг