СБИС / Saby Docs · Приглашения

Как пригласить контрагента к ЭДО в СБИС (Saby)

Способ приглашения зависит от того, работает ли партнёр в Saby, использует другого оператора или ещё не подключён к ЭДО. Сначала уточните его реквизиты и действующий ящик.

Сначала узнайте, как работает получатель

Попросите ИНН, КПП, название оператора и, при необходимости, идентификатор ЭДО. Уточните контакт ответственного за документы. Это особенно важно для филиалов и организаций с несколькими ящиками.

Если партнёр уже работает в Saby, проверьте его карточку и возможность отправки. Если он пользуется другим оператором, нужен поддерживаемый обмен между операторами. Приглашение зарегистрироваться в Saby и приглашение к роумингу решают разные задачи.

Отправить приглашение вместе с документом

Подготовьте документ и проверьте получателя. Saby умеет добавлять приглашение при отправке, включая сценарий роуминга. После отправки проследите уведомления и состояние обмена.

Не пересылайте документ многократно только потому, что приглашение ещё не обработано. Сначала проверьте первоначальную отправку и правильность ящика, иначе у партнёра могут появиться дубли.

Пригласить в Saby заранее

Если контрагент ещё не использует сервис, приглашение можно отправить из карточки компании:

1. Найдите компанию по ИНН и КПП в соответствующем справочнике.
2. Откройте её карточку и команду приглашения в Saby.
3. Проверьте, от какой вашей организации отправляется письмо.
4. Укажите согласованный email получателя и отправьте приглашение.
5. Договоритесь, кто со стороны партнёра проверит письмо и подключение.

Есть и вариант отправки документа с приглашением на email. Выбор зависит от того, начинаете ли вы обмен сразу или сначала согласуете переход.

Как проверить результат

Смотрите не только запись об отправленном письме. Проверьте уведомление об ответе, доступность документооборота и доставку контрольного документа.

В Saby приглашения к роумингу принимаются автоматически. Если партнёр говорит, что отправил такое приглашение, проверьте принятые приглашения своей организации, а не ищите обязательную кнопку ручного подтверждения.

Если приглашение не найдено

Сверьте организацию отправителя и получателя, адрес почты и оператора. Уточните, отправлялся ли запрос на роуминг или обычное письмо-приглашение зарегистрироваться. Проверьте доступы сотрудника и фильтры кабинета.

В Эвоторг передайте реквизиты сторон, время действия и состояние приглашения. Пароль от кабинета и закрытый ключ для поиска приглашения не нужны.

Частые вопросы

Контрагент из Диадока обязан переходить в Saby?

Нет. Для совместимого обмена используется роуминг. Сначала уточните оператора и конкретный ящик.

Приглашение означает, что документ уже принят?

Нет. Готовность маршрута и обработка документа — отдельные этапы. Проверьте статус самого документа.

Материал Эвоторг