СБИС / Saby TMS · Изменения перевозки

Как исправить ЭТрН в СБИС (Saby) и что делать при отмене перевозки

Порядок зависит от того, подписан ли титул и принял ли груз перевозчик. Изменение черновика, отклонение приёмки и признание документа недействительным — разные действия.

Сначала определите состояние

Посмотрите, кто уже подписал документ, какой титул передан и какие ответы получены. Зафиксируйте идентификатор, версию и участников.

Разделите ошибку реквизитов, изменение фактического рейса и прекращение перевозки. Для замены водителя, транспорта и переадресовки используются предусмотренные транспортные события; их не оформляют случайной правкой старого файла.

Ошибка обнаружена до подписания

Исправьте неподписанные сведения и повторно проверьте участников, груз, время и транспорт. Если меняется весь сценарий, уточните роли до отправки.

Передача проекта для согласования не должна восприниматься как завершённая отправка титула. Убедитесь, что после правок подписывается именно окончательная версия.

Документ направлен перевозчику, приёмка ещё не подтверждена

В текущей справке Saby для этой ситуации предусмотрено обращение к перевозчику с просьбой отклонить получение.

Перевозчик открывает нужную ЭТрН и в действии «Получение груза» выбирает результат «Не принят». До выполнения стороны должны согласовать фактические основания: нельзя ставить отказ, если он не соответствует ситуации.

Проверьте результат у обеих сторон и дальнейший порядок оформления. Это действие не означает физического удаления уже переданных сведений.

Перевозчик принял груз или обмен завершён

Справка Saby описывает отдельное соглашение о признании ЭТрН недействительной и расторжении договора перевозки. Его оформляют и передают контрагенту предусмотренным способом, в том числе по ЭДО.

Содержание, участников и последствия соглашения согласуйте с ответственными за договор и учёт. Отметка удаления в интерфейсе не заменяет согласованного документа и не удаляет историю из ГИС ЭПД.

Если перевозка фактически продолжается, определите порядок корректного нового оформления. Не создавайте новую накладную без связи с причиной и историей первоначальной.

Если подписанный титул содержит ошибку

Возможность исправления зависит от конкретных сведений. Для допустимых изменений формируются предусмотренные файлы обмена и необходимые связанные подтверждения.

Есть данные, которые нельзя просто переписать в подписанной ЭТрН. Поэтому перед действиями установите поле и этап, а не применяйте один универсальный порядок ко всем ошибкам.

Сохраните исходный файл и подписи. Не редактируйте подписанный XML вручную: это не создаёт корректного исправленного титула.

Частые вопросы

Можно нажать обычное «Аннулировать» как у УПД?

Транспортный процесс имеет свой порядок. Используйте действия для ЭТрН с учётом приёмки и подписанных этапов.

Замена машины требует новой ЭТрН всегда?

Для изменения транспорта предусмотрен специальный сценарий. Сначала определите событие и текущие сведения, не создавая дубликат автоматически.

Материал Эвоторг