Ошибки и неисправности
Ошибка 410 «Устаревшее API» на Эвоторе при проверке марки
При ответе 410 с текстом «Устаревшее API» сначала выясните, какое приложение получило этот ответ. От этого зависит, что нужно обновить.
Эвоторг
Поможем разобраться с кассой Эвотор
Свяжитесь с нами, наши специалисты помогут во всём разобраться.
Получить консультациюВ этой статье
Уточните, где остановилась проверка
Сохраните сообщение, название операции и версию программы. Если обмен идёт через 1С или другую внешнюю систему, запишите её версию и путь метода, если он есть в сообщении.
Проверьте обновления нужного компонента
В документации 1С описан ответ 410 при обращении к устаревшему методу. Для такой интеграции проверьте обновления конфигурации и модуля маркировки. Если ошибка видна только на Эвоторе, сверьте настройки ТС ПИоТ и приложения маркировки по инструкции производителя. Передайте текст ошибки разработчику внешней интеграции, если запрос отправляет она.
Проверьте результат
После обновления повторите проверку марки штатным способом. Продолжайте расчёт, когда проверка завершилась и касса разрешает продажу. Если ошибка повторяется, передайте поддержке версии приложений и полный текст сообщения.
Полезные статьи
Ошибка −934 на Эвотор при проверке марки: порядок действий
В актуальном разборе ТС ПИоТ Эвотор отдельно рассматривает неизвестную ошибку −934 при проверке марки.
ЧитатьОшибка null при регистрации ТС ПИоТ на Эвотор: что проверить
Для ошибки регистрации null производитель предлагает проверить версии компонентов и кассовую смену.
ЧитатьНет связи Эвотора с «Честным знаком»: что проверить
Ошибка связи означает, что касса не получила нужный результат проверки марки.
ЧитатьОшибка сверки итогов на Эвотор: как проверить банк и кассу
Ошибка при сверке не всегда означает, что кассовая смена не закрыта.
Читать